濱川智著 WEBコミュニケーションシナリオ

WEBにかかわらず、消費者に商品やサービスを提供されている方に
おすすめの一冊。

濱川　智　著
「WEBコミュニケーションシナリオ」

WEBに関わらず、サービスや商品でも同様と
思いますが、「お客様との絆を深める」ことが
とても大切だと感じます。

ですが一方で、絆とは何かと問われると、
なかなか答えを見つけるのは難しいのでは
ないでしょうか。

この本では、逆説的に、

絆←共感←インサイト←ペルソナ

という順番で、絆を創出していく手順が
書かれています。

そこで課題となるのが、ペルソナで、
最近では、ペルソナデザインという手法がある
ようで、こちらは関連のサイトを見つけました。

◆ペルソナデザインコンソーシアム
　http://www.personadesign.net/

　【参考図書】　ペルソナ戦略

ちょっと難しそうな世界ですが、要は、
特定のターゲットを仮定し、このターゲットに
喜んでもらえる仕組みをつくることで、
最大の効果も得られるようになるのではないか
と感じました。

ちなみに、著者の濱川さんは、カレンの所属。

◆カレン
　http://www.current.co.jp/

１万円あったら 何をする！

一万円あったら　・・・　そうだなあ～
（これ　ココログのトラックバック野郎のお題なのですが・・・）

高いものを買うには実は心もとない金額ですよね・・・
飲んでも、結局一晩で終わってしまいそうだし・・・
迷うな～

でも、臨時収入の１万円ですよね・・・

うう・・・

迷う。僕は、贈り物でも、店を何件もはしごするような
ところがあるので、もし１万円で何か買ってもいいよと
言われたら、いろいろなお店をはしごして、交通費と
途中のお茶代とかで１万円を使いきってしまいそうだし
・・・

でも、何か贅沢なものを買いたいですね。
１万円では足りないかもしれないけど

そうそう、タバコのパイプを買いたいな
以前、少しだけ吸っていたことがあって

ほとんど煙をぷかぷかして遊んでいるうちに
どこかに行ってしまったので、いまはないのだけど

バニラの香りのする　葉っぱをつめて　香りを
楽しめたらいいなあ

ちょっと　疲れているときなどに　ぷかあ～と

実は、ぜんぜんタバコを吸わないし、健康意識の高まりから
反するようなことだけど

いただける一万円を　煙にしてしまうのもいいかもと

そんなことを考えた。

ちなみに、ネットショップで調べてみると、いろんなパイプが・・・

ドレミパイプが欲しくなってきた　・・・　。